1 сентября 2011 года корпорация «Mars» обратилась с жалобой в Национальный Арбитражный Форум США с требованием передать ей права на спорное доменное имя uncleben.com. Ответчиком по делу стал гражданин Тайваня Бен Чен.

Истец обладает всеми правами на товарный знак «UNCLE BEN'S». Он утверждал в жалобе, что спорное доменное имя подозрительно похоже на этот бренд, а ответчик, соответственно, не имеет прав или законных интересов на спорный домен и использует его в недобросовестных целях.

Ответчик отрицал все эти обвинения, настаивая на том, что словосочетание «Uncle Ben» - общеупотребительное и «не монополизировано» истцом. Также, по словам Бена Чена, в культуре Тайваня понятие «uncle» представляет собой выражение уважения к старшему поколению. Кроме того, домен был зарегистрирован 12 лет назад и использовался как почтовый - для общения с друзьями и семьей. В 2003 году ответчик стал получать жалобы от клиентов марки «Uncle Ben's», но господин Чен дал понять, что его сайт не имеет ничего общего с продовольственной компанией и удалил все жалобы. Ответчик утверждал и то, что живя в Тайване, он ни разу не слышал о бренде «Uncle Ben's» и зарегистрировал домен, не имея злого умысла.

Комиссия же считает иначе. Выяснилось, что перед тем, как переехать в Тайвань, господин Чен долгое время проживал в США. Таким образом, он определенно знал о существовании марки «Uncle Ben's», учитывая, что ей уже 60 лет. К тому же, Чен размещал ссылки на свой веб-сайт на кулинарных ресурсах, а значит, знал о популярности товарного знака «Uncle Ben´s» на рынке продовольствия.

На основе этих фактов комиссия Национального Арбитражного Форума США вынесла решение о передаче прав на спорный домен истцу, то есть Mars Inc.