2 февраля сотрудники компании Neustar написали в официальном микроблоге Твиттер, что некоторые заявки на новые домены, поданные в рамках программы New gTLD, в том числе и заявки самой Neustar, исчезли с аккаунтов  TAS - The TLD Application System.

TAS - это веб-приложение, представленное в виде серии вопросов, на которые должны ответить заявители для подачи и последующей оплаты заявок на новые домены верхнего уровня.

Экспертам ICANN потребовалось два часа, чтобы разобраться с проблемой. Пресс-секретарь ICANN позже собщил, что «проблема была лишь с отображением заявок в TAS и ошибка уже исправлена». Теперь все данные видны, и никакой информации потеряно не было.

Это уже вторая техническая проблема в TAS, зарегистрированная на этой неделе. 

Во вторник, 31 января, было отмечено, что у некоторых заявителей возникла проблема с заполнением TAS-профайлов, что мешало им завершить процедуру подачи заявки на домен.  

Однако возникновение технических проблем неудивительно. TAS является совершенно новым программным обеспечением. Сколько бы тестов ни сделали – в реальных условиях всегда есть шанс возникновения неожиданных проблем.