В: Несет ли Администратор домена ответственность за информацию на сайте, размещенном в Интернете под этим доменом?
О: Да. Администратор домена с момента внесения его имени в Реестр лично отвечает за использование домена, в том числе в незаконных целях, вне зависимости от того, кем осуществляется использование домена.

В: Как я могу узнать, кто является Администратором домена?
О: Общедоступную информацию о доменном имени можно получить, воспользовавшись сервисом whois на сайте www.nic.ru. Полная информация об Администраторе домена может быть предоставлена только по запросу суда, правоохранительных органов или по адвокатскому запросу.

В: Является ли распечатка интернет-страницы доказательством правонарушения в Cети?
O: Да, но только в том случае, если она заверена нотариусом. Лицо, заинтересованное в заверении правонарушений (например, использования доменного имени для размещения под ним сайта с предложением к продаже товаров, в отношении которых истцу предоставлена правовая защита в соответствии с законом о товарных знаках), составляет на имя нотариуса запрос, в котором просит удостоверить факт нахождения такой информации по определенному адресу в сети Интернет. При этом в запросе указываются: цель обеспечения доказательств, адрес страницы в сети Интернет, реквизиты документа. Желательно указать заголовок текста или графической информации, ее месторасположение на интернет-странице, конкретные цитаты, которые будут использованы в иске, жалобе или заявлении.

В протоколе осмотра страницы целесообразно указать, каким образом нотариус получил к ней доступ, то есть описать последовательность действий, которые совершены нотариусом для получения экранного изображения интересующей страницы. Нотариальное заверение страницы необходимо произвести до обращения в суд.

В: В течение довольно длительного времени на нашу электронную почту приходит "спам" с адреса xxx@domen. Может ли RU-CENTER аннулировать регистрацию домена?
О: Регистратор вправе применить к Администратору домена только действия, прямо предусмотренные Регламентами регистрации соответствующих доменов.

Администратор домена самостоятельно определяет порядок использования домена; несет ответственность за выбор доменного имени, возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и использованием доменного имени, а также несет риск убытков, связанных с такими нарушениями.

Вопросы создания сайта и размещения на нем информации, а также использование сайта с целью рассылки спама относятся к вопросу использования домена, а не к вопросу его регистрации. Регистратор не вправе вмешиваться в отношения, возникающие у Администратора домена с третьими лицами при использовании домена.

Регистрация доменного имени может быть аннулирована ранее окончания срока регистрации только по основаниям, установленным регламентирующими документами соответствующего Реестра или Регистратора домена.

Соответственно, по всем вопросам использования домена следует, прежде всего, обращаться к его Администратору.

В случае если Администратор домена не реагирует на обращения, рекомендуем обратиться к хостинг-провайдеру, чьи ресурсы используются для незаконной рассылки.  Если Вы самостоятельно затрудняетесь определить источник рассылки, то служба поддержки Регистратора  будет рада оказать Вам помощь в этом вопросе.

Для этого отправьте, пожалуйста, электронное письмо на адрес abuse@nic.ru с изложением ситуации, с которой Вы столкнулись и служебными заголовками нежелательного сообщения. С инструкциями по просмотру служебных заголовков почтовых сообщений Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

http://hosting.nic.ru/support/mail_header.shtml

В: Может ли доменное имя быть зарегистрировано на двух лиц (например, юридическое и физическое)?
O: Нет, оно может быть зарегистрировано только на одно лицо (физическое либо юридическое).

В: Что означает термин "Администратор домена"? Какими полномочиями наделен администратор домена?
О: Администратор домена - это юридическое или физическое лицо, на имя которого регистрируется домен.

Администратор домена самостоятельно выбирает доменное имя.

Администратор домена определяет, как будет использоваться домен, а также кто будет осуществлять техническую поддержку домена.

Администратор домена владеет паролем (и может его изменять) для доступа к информации о домене (контактные данные, смена паролей), может передать свои права на управление доменом другому лицу, оставаясь вместе с тем ответственным за возможные нарушения прав третьих лиц, связанные с выбором и использованием доменного имени.

В: Могу ли я получить официальный ответ о том, что наша организация является Администратором домена?
О: Для доменов, зарегистрированных в RU-CENTER, можно получить справку о принадлежности домена, выслав запрос по адресу ru-ncc@nic.ru, c указанием названия домена и способа доставки справки.

Справку о принадлежности домена можно получить следующими способами:

• письмом на почтовый адрес администратора;
• по факсу;
• в офисе RU-CENTER.

Администратор домена может распечатать копию справки о принадлежности домена самостоятельно в разделе «Для клиентов» → «Мои домены», выбрав домен, для которого нужна справка.

В: Для решения возникшего спорного вопроса нам необходимо получить более полную информацию об Администраторе домена, чем та, которая предоставлена службой WHOIS. Можем ли мы ее получить?
О: Информация об Администраторе домена, содержащаяся в закрытой базе данных RU-CENTER, может быть предоставлена по письменному запросу суда, правоохранительных органов или по адвокатскому запросу (в порядке ст.6. Федерального закона № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». Требования к оформлению адвокатского запроса, в т.ч. образец такого запроса, утверждены Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 14.12.2016 № 288 "Об утверждении требований к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса" (Зарегистрирован в Минюсте России 22.12.2016 № 44887).

В: Домен зарегистрировали на одного из сотрудников нашей организации, т.е. именно он является администратором данного домена. А можно ли сделать так, чтобы администратором домена выступала наша организация в целом?
О: Да, Администратор домена (юридическое или физическое лицо) может передать права на домен другой организации или физическому лицу. Для этого требуется предоставить письмо от Администратора домена. Принимающая сторона должна подтвердить прием доменов в разделе "Для клиентов".

Более подробную информацию о передаче прав можно найти здесь.

В: На сайте размещена информация, содержащая оскорбления в мой адрес. Я уже обращался к администрации сайта с просьбой удалить данную информацию, порочащую мою репутацию и несоответствующую действительности. Но так и не получил ответа. Куда я могу обратиться за помощью?
О: Для разрешения сложившейся ситуации рекомендуем вам прежде всего нотариально засвидетельствовать находящуюся на сайте информацию. Затем вы можете обратиться в суд с иском в адрес лиц, разместивших эту информацию, или обратиться в правоохранительные органы. RU-CENTER осуществляет деятельность по регистрации доменов, но не обладает полномочиями, необходимыми для разрешения вашего вопроса. Что касается полной информации об Администраторе домена, то она может быть предоставлена только по запросу суда, правоохранительных органов или по адвокатскому запросу.

В: На сайте размещены материалы с противоправным контентом: куда вы можете посоветовать обратиться для пресечения подобной деятельности?
О: По данным вопросам можно обращаться к специалистам хостинг-провайдера, на чьих ресурсах размещен сайт, или к специалистам Регистратора домена, для получения дополнительных рекомендаций.

В: Наша организация является правообладателем товарного знака/фильма/статьи/программы для ЭВМ/иного результата интеллектуальной деятельности, который незаконно размещен на сайте, услуги хостинга для которого предоставляет RU-CENTER. К кому вы можете посоветовать обратиться для пресечения подобной деятельности?

О: Рекомендуем вам обратиться к владельцу сайта, где незаконно размещены ваши результаты интеллектуальной деятельности. Если владелец сайта не отвечает, вы можете обратиться в RU-CENTER с жалобой. Требования компании RU-CENTER к оформлению жалоб и порядок их рассмотрения регулируется Правилами рассмотрения жалоб правообладателей на нарушение пользователями услуг хостинга исключительных прав на использование результатов интеллектуальной деятельности и (или) приравненных к ним средств индивидуализации, размещенными на сайте RU-CENTER по адресу: https://nic.ru/dns/reglaments/rules_petition.html.

В: Можно ли передать домен по наследству? И как это сделать?
О: Прежде всего следует отметить, что применительно к доменным именам нельзя говорить о наследовании, так как регистрация домена происходит на основании договора возмездного оказания услуг, а в соответствии со ст. 1112 и ст. 128 Гражданского кодекса РФ услуги в наследственную массу не входят. Однако RU-CENTER предлагает для своих клиентов нижеописанный порядок получения прав администрирования домена в случае смерти его администратора (физического лица) и по прошествии 6 месяцев со дня открытия наследства, то есть со дня смерти администратора домена.
Для этого претенденту (формальному наследнику) необходимо заключить договор с АО "РСИЦ" (RU-CENTER) и предоставить регистратору:

1. письменное заявление на имя генерального директора АО "РСИЦ", в котором изложить просьбу о регистрации домена на имя претендующего в связи со смертью прежнего администратора домена (по форме регистратора);
2. нотариально заверенную копию свидетельства о смерти;
3. нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство (если есть) или справку от нотариуса, в которой указаны наследники наследодателя;
4. согласие наследников (если у умершего администратора домена более одного наследника) на регистрацию домена на имя заинтересованного лица в форме заявления на имя генерального директора АО "РСИЦ" (RU-CENTER) по форме регистратора.

Подробнее об этом — в разделе «О «наследовании» домена»